Retouren

Ich möchte meine Bestellung zurückschicken, wie funktioniert das?

Die Rückgabe ist bis 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich, entsprechend unserer Widerrufsbedingungen.
Bitte beachten Sie, dass nur konfektionierte Ware zurückgegeben werden kann, individuelle Anfertigungen oder angepasste/überarbeitete/abgeänderte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Ware muss sauber und frei von Tierhaaren sein. Pflege- und Nahrungsergänzungsmittel können wir nur in ungeöffnetem Zustand zurücknehmen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir, um den Kaufpreis unserer Produkte nicht unnötig zu erhöhen, aktuell keine kostenlose Retoure anbieten können.

Für eine Rücksendung verpacken Sie die Ware im ursprünglichen Versandkarton oder gerne auch in einer beliebigen anderen stabilen Verpackung. Sie müssen nichts weiter beilegen, solange Ihr Name und Ihre Adresse als Absender erkennbar ist. Den Versanddienstleister können Sie frei wählen.

Bitte schreiben Sie als Empfängeradresse

F. G. Streifeneder KG, Tierorthopädie/Tierversorgung, Moosfeldstraße 10, 82275 Emmering.

Direkt nach Eingang der sauberen und unbeschädigten Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag in Ihrem Kundenkonto gut und er wird von Ihrem Rechnungsbetrag abgezogen. Wenn Sie die Zahlung bereits getätigt haben (z.B. über PayPal), erstatten wir Ihnen den Betrag auf diesem Wege wieder zurück.

Zuletzt angesehen