Anfrage & Terminvereinbarung – Dein Weg zur individuellen Tierversorgung

Dein Hund lahmt, deine Katze schont eine Pfote oder dein Pferd zeigt Schmerzen beim Laufen? Du möchtest helfen – aber weißt nicht, wo du anfangen sollst? Genau hier.

Ein Tierorthopädieprodukt anzufragen, ist bei Herzenstier unkompliziert und persönlich. Alles beginnt mit dem Formular auf dieser Seite und einem kurzen Video deines HerzensTieres in Bewegung. Anhand dieser Gangbildanalyse beurteilen unsere erfahrenen Spezialisten für Orthopädietechnik den Bewegungsablauf deines Vierbeiners – und erkennen Lahmheiten, Schonhaltungen und Fehlstellungen, die auf einem Röntgenbild oft nicht sichtbar sind.

So können wir schon vor dem ersten Gespräch einschätzen, ob eine Orthese, eine Prothese, eine Bandage oder ein anderes Hilfsmittel die richtige Lösung für deinen Liebling ist. Die Erstberatung am Telefon ist für dich kostenlos und unverbindlich. Unser Ziel: Dass dein Tier die Unterstützung bekommt, die es braucht – und du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.

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Anfrage & Video senden

Du füllst das Formular auf dieser Seite aus und sendest ein Video deines Tieres in Bewegung mit. Die Vorab-Informationen zu Diagnose, Tierart und Erkrankung helfen uns bei der Vorbereitung. Du kannst das Video direkt im Formular hochladen, per WhatsApp senden oder per WeTransfer schicken.

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Telefonische Erstberatung

Unser Team aus Orthopädietechnikern und Physiotherapeuten wertet deine Angaben und die Gangbildanalyse aus. Anschließend vereinbaren wir einen Termin für die telefonische Erstberatung. Im Gespräch besprechen wir die Diagnose, die Möglichkeiten der Versorgung und geben dir eine erste Kostenschätzung. Die Terminvergabe erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.

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Termin vor Ort

Beim Termin vor Ort nehmen wir uns exklusiv Zeit für dich und dein Tier – ohne Wartezimmer, ohne Stress. Nach dem ersten Beschnuppern und einer detaillierten Ganganalyse wird ein Abdruck mit schnell trocknendem Gips genommen, der die Grundlage für die Fertigung deines Hilfsmittels bildet.

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Fertigung & Anprobe

In unserer Werkstatt fertigen wir das Orthopädieprodukt in Handarbeit – ob Bandage, Orthese oder Prothese. Die Anfertigung dauert in der Regel 1–2 Wochen. Beim zweiten Termin vor Ort erfolgt die Anprobe: Wir prüfen Sitz, Passform und Funktionalität und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor.

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Übergabe & Eingewöhnung

Bei der Übergabe erklären wir dir alles zum Anlegen, zur Pflege und zur Eingewöhnung. Du erhältst einen Leitfaden mit allen wichtigen Informationen. Und falls dein Tier sich anfangs noch unsicher fühlt: Das ist normal – mit etwas Geduld und unseren Tipps gewöhnen sich die allermeisten Hunde, Katzen und Pferde schnell an ihr neues Hilfsmittel. Die Freude über die wiedergewonnene Mobilität und Lebensfreude ist dann umso größer.

Dein Termin vor Ort – Was dich erwartet

Wir wissen, dass ein Termin beim Orthopädietechniker für Tiere aufregend sein kann – für deinen Liebling genauso wie für dich. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass sich alle Beteiligten wohlfühlen:

Ruhige, exklusive Atmosphäre: Jede tierorthopädische Beratung vor Ort findet ohne andere Patienten im Raum statt. Kein Wartezimmer-Stress, keine Hektik – nur du, dein Tier und unser Team. Wasser und Leckerli stehen bereit, und wir haben auch die Möglichkeit, im Freien zu arbeiten.

Dein Tier hat besondere Bedürfnisse? Manche Hunde vertrauen leichter Frauen, andere Männern. Manche sind ängstlich oder reagieren auf bestimmte Situationen. Teile uns das bei der Terminvergabe einfach mit – wir berücksichtigen das. Diese Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse deines Vierbeiners ist Teil unserer Philosophie bei HerzensTier.

Standorte: Die Termine finden je nach Hilfsmittel in Emmering oder Fürstenfeldbruck statt. Den genauen Ort inklusive Anfahrtsskizze erhältst du in deiner Terminbestätigung per E-Mail oder auf unserer Terminseite. Parkmöglichkeiten gibt es direkt vor Ort.

Du kannst nicht zu uns kommen? Kein Problem. Unser Orthopädietechnik-Mechaniker fährt bis zu 100 km rund um Fürstenfeldbruck zu dir nach Hause oder in die behandelnde Tierklinik. Für weiter entfernte Patienten bieten wir Expresstermine an, bei denen wir 1–2 Tage exklusiv für dein Tier reservieren. Gerne empfehlen wir dir auch tierfreundliche Hotels und Pensionen in der Nähe.

Warum eine Gangbildanalyse von Tieren so wichtig ist

Ein Röntgenbild zeigt Knochen – aber es zeigt nicht, wie dein Haustier sich bewegt. Die Gangbildanalyse beim Hund oder bei der Katze macht genau das sichtbar: Wie setzt dein Tier die Pfote auf? Weicht es zur Seite aus? Entlastet es ein Bein? Zeigt es Schmerzen bei bestimmten Bewegungen?

Für unsere Orthopädietechniker ist die Gangbildanalyse die wichtigste Grundlage, um die richtige Versorgung zu empfehlen. Denn die gleiche Diagnose – zum Beispiel Arthrose im Sprunggelenk – kann bei einem jungen, aktiven Vierbeiner eine andere Lösung erfordern als bei einem älteren Patienten mit eingeschränkter Mobilität. Die Analyse per Video zeigt uns, wie die Erkrankung den Alltag deines Lieblings tatsächlich beeinflusst, und hilft uns zu entscheiden: Braucht dein Tier eine Bandage zur Stabilisierung, eine Orthese zur Korrektur oder eine Prothese als Ersatz für eine fehlende Gliedmaße?

Darüber hinaus nutzen wir die Gangbildanalyse, um den Versorgungserfolg zu überprüfen. Viele Tierbesitzer senden uns nach der Versorgung ein weiteres Video – und der Unterschied im Gangbild ist oft beeindruckend.

So erstellst du das perfekte Video für die Analyse

Damit wir die Gangbildanalyse optimal auswerten können, helfen ein paar einfache Tipps:

  • Perspektive: Filme auf Augenhöhe deines Tieres – nicht von oben herab. Am besten kniest du dich hin oder legst das Handy tiefer.
  • Ablauf: Lass dein Tier im Schritt und – wenn möglich – im Trab laufen. Filme von vorne, von hinten und von der betroffenen Seite. So sehen wir, wie sich das Gangbild aus allen Blickwinkeln darstellt.
  • Untergrund: Fester, ebener Boden (Asphalt, Fliesen, fester Rasen). Teppich oder Sand verfälschen das Gangbild.
  • Beleuchtung: Tageslicht oder gut beleuchtete Räume. Im Gegenlicht erkennen wir Details schlecht.
  • Dauer: 1–2 Minuten reichen meistens aus. Lieber ein kurzes, klares Video als ein langes, verwackeltes.

Du bist unsicher, ob dein Video ausreicht? Kein Problem – schicke es einfach mit der Anfrage mit. Falls wir mehr Informationen brauchen, melden wir uns.

FAQ

Damit die Beratung und der Termin vor Ort reibungslos ablaufen, ist es hilfreich, wenn du folgende Unterlagen vorab an uns sendest:

  • Röntgenbilder des betroffenen Bereichs – sie zeigen uns die knöcherne Situation und ergänzen die Gangbildanalyse.
  • Ärztliche Berichte oder Befunde deines Tierarztes oder deiner Tierärztin – mit der genauen Diagnose und der bisherigen Behandlung.
  • Kontaktdaten des behandelnden Tierarztes (optional) – falls wir Rückfragen haben oder eine direkte Zusammenarbeit mit der Praxis sinnvoll ist. Gerade bei Amputationen oder Operationen kann die frühzeitige Absprache zwischen Tierärzten und unserem Orthopädietechnik-Team entscheidend sein.

Sende die Unterlagen einfach per E-Mail an info@herzenstier.de oder lade sie im Formular hoch. So sind wir beim Termin vor Ort schon bestens vorbereitet – und der Termin bleibt entspannt für alle Beteiligten.

Die Tierorthopädie bei Herzenstier umfasst ein breites Angebot an orthopädietechnischer Hilfsmitteln – individuell nach Maß gefertigt für Hunde, Katzen und Pferde:

  • Kniebandagen: Flexible Unterstützung bei Gelenkproblemen, Arthrose, Kreuzbandriss oder Patellaluxation. Unsere Kniebandage wird individuell für Hunde und Katzen gefertigt.
  • Orthesen: Feste Schienen zur Stabilisierung, Korrektur und Ruhigstellung bei Instabilitäten, Lähmungen, Durchtrittigkeit oder nach Operationen. Für Karpalgelenk, Sprunggelenk und weitere Gelenke.
  • Prothesen: Ersatz für amputierte oder fehlgebildete Gliedmaßen – von der Schaftprothese bis zur Vollprothese mit Brustpanzer. Für Hunde und Katzen nach Amputationen oder bei angeborenen Fehlbildungen.
  • Rollwagen: Für Hunde und Katzen mit Lähmungen der Hinterbeine oder starken Gehbehinderungen – damit dein Tier wieder eigenständig mobil ist.
  • Hundeschuhe und Pfotenschutz: Schutz für empfindliche Pfoten, nach Verletzungen oder als Ergänzung zu Orthesen und Prothesen.

Du bist nicht sicher, welches Hilfsmittel das richtige ist? Das ist völlig in Ordnung – genau dafür ist die Erstberatung da. Beschreibe uns einfach die Situation deines Tieres im Formular, und wir finden gemeinsam die passende Lösung.

Eine Gangbildanalyse ist die Beurteilung des Bewegungsablaufs deines Haustieres. Unsere Spezialisten analysieren anhand eines Videos, wie dein Hund, Pferd oder deine Katze läuft, ob Lahmheiten, Schonhaltungen oder Ausweichbewegungen vorliegen und welche Gelenke oder Gliedmaßen betroffen sind. Diese Analyse ist die Grundlage für die Empfehlung des richtigen Hilfsmittels – sie zeigt uns Dinge, die ein Röntgenbild allein nicht sichtbar macht.

Ja, du kannst auch ohne Video anfragen. Allerdings hilft uns das Video enorm für eine präzise Einschätzung und spart dir und uns Zeit in der Beratung. Ohne Video können wir oft erst beim Termin vor Ort beurteilen, welches Hilfsmittel in Frage kommt.

Die telefonische Erstberatung inklusive der Auswertung der Gangbildanalyse ist für dich kostenlos und unverbindlich. Kosten entstehen erst, wenn du uns den Auftrag erteilst und wir mit der Fertigung beginnen. Vor Fertigungsbeginn erhältst du immer einen transparenten Kostenvoranschlag. Weitere Infos zu den Kosten findest du auf unserer Kostenseite.

Die telefonische Erstberatung vereinbaren wir in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Eingang deiner Anfrage. Für den Termin vor Ort hängt die Wartezeit von der aktuellen Auslastung ab – wir bemühen uns, dir zeitnah einen Termin zu geben. Falls es dringend ist, sag uns das in der Anfrage – wir finden eine Lösung.

Ja, ein Termin ist zwingend nötig. So können wir uns ungestört und in Ruhe exklusiv um dein Tier kümmern, ohne Zeitdruck und ohne andere Patienten im Raum. Die Terminvergabe läuft über Telefon oder E-Mail.

Der Termin vor Ort (Abdruck, Ganganalyse) wird im Rahmen der Versorgung verrechnet und ist kein separater Kostenpunkt. Die Preise für das jeweilige Hilfsmittel findest du auf unserer Seite zu den Kosten für Maßanfertigungen.

Auf jeden Fall. Teile uns bei der Terminvergabe einfach die Bedürfnisse und Vorlieben deines Tieres mit. Ob Angsthund, Tierschutzhund oder einfach ein Tier, das etwas mehr Zeit braucht – wir stellen uns darauf ein. Unser Fachwissen in der Tierorthopädie geht Hand in Hand mit dem Gespür für die Gesundheit und das Wohlbefinden deines Vierbeiners.

Sichere Zahlung

Wir garantieren eine große Auswahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten.

Zudem gibt es bei uns keinen Mindestbestellwert.